ДАЙДЖЕСТ

Європа хоче скасувати плату за роумінг для українців. Чи буде він повністю безкоштовним для всіх тут і зараз? Не зовсім

[17:25 16 сентября 2022 года ] [ Forbes-Украина, 16 вересня 2022 ]

Настав час, щоб Україна увійшла до європейської вільної роумінгової зони, заявила голова Єврокомісії Урсула фон дер Ляєн 14 вересня. Це в інтересах мільйонів українців у 27 країнах ЄС.

Та інтеграція не буде миттєвою, вважає “велика трійка” мобільних операторів. Що ж насправді отримають їхні українські абоненти?

Безкоштовний роумінг означає, що абоненти мобільних операторів користуються зв’язком у інших країнах за “домашніми” тарифами. Наприклад, українці в Німеччині отримають послуги німецького мобільного оператора за ціною звичайної абонплати в Україні. І навпаки.

Проте існує низка винятків. “Головний — fair usage — політика чесного використання”, — каже експрезидент українського оператора “Київстар” Петро Чернишов. Це означає, що абоненту потрібно періодично повертатися до рідної країни, щоб продовжити користуватися безкоштовним роумінгом за кордоном.

Тарифи на мобільний зв’язок у Європі різняться від країни до країни. Наприклад, припейд-пакети Vodafone у Румунії коштують €6—17 на місяць, у Німеччині — €4,99—20 за чотири тижні. В Україні компанія продає місячні пакети передплачених послуг значно дешевше — за €3,6—8.

Тож обмеження на перебування у ромінгу діють, по-перше, щоб упередити “SIM-картковий туризм”. “Щоб дуже хитрі люди не могли купувати SIM-карти там, де вони найдешевші, а користуватися ними в дорогій країні”, — пояснює Чернишов.

По-друге, безкоштовний роумінг — опція, а не обов’язкова послуга. Оператори можуть надавати її не у всіх пакетах послуг. Їм все одно доводиться платити за роумінг власних абонентів своїм закордонним конкурентам. Якщо потік мандрівників між країнами не симетричний, маленькі телеком-компанії з невеликою абонентською базою можуть вийти з гри.

“Деякі оператори з балтійських країн так і зробили”, — каже Чернишов. Адже якщо суттєва кількість абонентів естонської компанії виїде відпочивати до Португалії, оператор ризикує просто збанкрутувати, наводить приклад він.

Як українські біженці платять за зв’язок у ЄС зараз

Для українців, що з 24 лютого, рятуючись від війни, виїхали з країни, вже пів року і так де-факто діє безкоштовний роумінг.

Станом на середину вересня за кордоном перебувають близько 3,76 млн абонентів українських операторів. Кожен із “великої трійки” так чи інакше надає своїм клієнтам у інших країнах інтернет-трафік та голосовий зв’язок за домашніми тарифами. Але наразі це скоріше акт благодійності з боку європейського телекому.

“Всі оператори мають підтримку закордонних партнерів, без яких наявні пільгові умови для українських абонентів були б навряд чи можливі”, — каже керівник департаменту маркетингу lifecell Вадим Приходько.

Vodafone Україна оцінює вартість наданого за час війни безкоштовного зв’язку в роумінгу щонайменше у 569 млн грн. Для цього домовилися з 27 європейськими операторами про зниження ставки інтерконекту. “Нам пішли назустріч за умови, що ми не будемо на цьому заробляти”, — казала у інтерв’ю Forbes CEO компанії Ольга Устинова. Але рішення тимчасове, і не зрозуміло, як довго ще діятимуть пільгові тарифи, наголошувала вона.

Безкоштовний роумінг на постійній основі — шанс для українських операторів дещо приборкати відтік клієнтів через воєнну міграцію. “Люди в роумінгу органічно переходять на місцевих операторів”, — казав президент “Київстар” Олександр Комаров.

Абонентська база найбільшого в країні оператора в другому кварталі 2022-го скоротилася на 1,1 млн користувачів у порівнянні з попереднім роком. “Воєнні” втрати Vodafone суттєвіші. У 2021-му оператор мав 19 млн абонентів, у липні 2022-го — на 2,4 млн менше. Якщо ціна в роумінгу буде вигідною, мігранти охочіше зберігатимуть українські номери, вважає Чернишов.

Як скоро Україна приєднається до єдиного роумінгового простору Євросоюзу

“Цей процес не буде швидким, — каже Приходько із lifecell. — Потрібно адаптувати реалії українського телеком-ринку до європейських умов”. Одна із перешкод — значна різниця в середніх чеках за мобільний зв’язок. Інші оператори теж не називають конкретних термінів — процедуру мають узгодити з європейським та українським регулятором НКРЗІ.

Технічно приєднатися до роумінгового простору ЄС нескладно, але наразі невідомо, які умови виторгує Україна. Вірогідно, українські телеком-компанії теж матимуть можливість зробити безкоштовний роумінг не обов’язковим, припускає Чернишов.

Один із варіантів — включати таку опцію в окремі тарифні пакети. “Тут точно буде якась хитрість, інакше українські оператори можуть просто збанкрутувати”, — каже він. Те ж саме стосується й лімітів на перебування в країні — хоча їх введення, найімовірніше, відтермінують — принаймні до завершення воєнного стану.

Валентина ДУДКО